فرنوش نوبخت با اشاره به تمهیدات در نظر گرفته شده برای کنترل بیشتر برای ارائه خدمات مناسب‌تر به مسافران و شهروندان اظهار کرد: از این پس برنامه‌ریزی شده تا نسبت به کنترل بلیط مسافران در ایستگاه‌های مترو اقدام شود.
وی افزود: بر همین اساس، تیم و گروهی آموزش‌دیده به صورت رندومی نسبت به رویت بلیط مسافران و شهروندان در ایستگاه‌های مترو اقدام می‌کنند و چنانچه مدت زمان حضور آن‌ها از ۱۰۷ دقیقه بیشتر باشد قاعدتاً آن‌ها به بیرون از مترو و برای تهیه بلیط مجدد هدایت می‌شوند.
نوبخت گفت: در تمام دنیا این کار انجام می‌شود و شرکت مترو تهران نیز بنا دارد این کار را به صورت منظم و البته با همکاری نیروی انتظامی مستقر در مترو انجام دهد.
مدیرعامل شرکت بهره‌برداری از مترو تهران و حومه با تاکید بر اینکه اجرای این طرح می‌تواند در راستای خدمترسانی بیشتر به مسافران و شهروندان موثر باشد، گفت: دستورالعمل این طرح نیز آماده شده و هیچ ممنوعیتی برای اجرای این طرح وجود ندارد و کنترل بلیط مسافران می‌تواند برای ارائه خدمات به سایر مسافران دیگر موثر باشد و امیدواریم در این زمینه نیز شهروندان و مسافران با ماموران مترو همکاری و همراهی داشته باشند.
