گروه اقتصاد کار و تعاون بازارنیوز: «رضا الفت نسب»، عضو هیئت مدیره اتحادیه کسب و کار‌های مجازی، در گفتگویی به سوالاتی پیرامون پویش «از خانه بخریم» و مشکلات پیش روی این پویش، پاسخ داد.

* پویشی به راه افتاده که شعار آن «از خانه بخریم» است. در این رابطه توضیحاتی ارائه بفرمایید.

درباره این پویش باید گفت، با شیوع کرونا، مردم می‌بایست در خانه‌های خود می‌ماندند و حاکمیت و مسئولین، دائما از مردم می‌خواستند که از خانه خارج نشوند. ولی مردم به یک سری مایحتاج نیاز دارند که این مسئله، خرید‌ها را به فروشگاه‌های اینترنتی سوق داد و این پویش به راه افتاد. قبل از این پویش، جشنواره‌ای از طرف مرکز توسعه تجارت الکترونیک، با عنوان جشنواره بهار ۹۹ برگزار شد. این پویش، بعد از آن جشنواره شروع شد.

در ابتدا اتحادیه کشوری کسب و کار‌های مجازی، وزارت ارتباطات و اتاق اصناف و بعد از آن وزارت صمت، به آن پیوستند. ۱۰ روزی است که این پویش شروع شده و کسب و کار‌هایی که عضو اتحادیه هستند و یا تائیدیه‌ای موقت از اتحادیه دارند، می‌توانند در این پویش خودشان را معرفی کنند. این پویش شرایطی دارد و باید یک سری اقدامات انجام شود. از جمله اینکه فروشگاه ها، می‌بایست برای خرید ۱۰۰ هزارتومان به بالا، حمل رایگان داشته باشند. البته در حال حاضر وب سایت‌هایی داریم که این مبلغ را ۲۰۰ هزار تومان تعیین کرده اند، اما در کنار آن تخفیف‌های بهتری گذاشته اند.

به هر حال، فروشگاه‌ها یک سری از ویژگی‌ها را باید داشته باشند تا بتوانند در این پویش شرکت کنند. مردم به سایت بازارگاه ایران مراجعه می‌کنند، آنجا وب سایت‌ها را می‌بینند و می‌توانند وارد وب سایت‌ها شوند، خرید کنند و اگر هم شکایتی داشتند، می‌توانند از طریق سایت بازارگاه شکایت کنند. بخشی هم برای اصناف آفلاین در نظر گرفته شده است که ما در این پویش، در صفحه اصناف بازارگاه ایران، آن‌ها را معرفی می‌کنیم. به طور مثال برخی از اصناف، غرفه‌های الکترونیک می‌گیرند و برخی هم به حوزه لجستیک می‌توانند کمک کنند. این‌ها را معرفی می‌کنیم و اصناف می‌توانند با آن‌ها ارتباط بگیرند. تا آخر هفته هم بانک کالایی در سایت پویش، راه اندازی خواهد شد که مردم، کالا را می‌توانند جست و جو کنند. مثلا کسانی که گوشی می‌فروشند، با محدودیت هایی، کالاهایشان را نمایش می‌دهیم. به هرحال قدمی کوچک برای سوق دادن خرید مردم به گونه اینترنتی، انجام داده ایم.

البته اگر بخواهیم تصور کنیم که اتفاق عجیب و غریبی بعد از کرونا در فروش اینترنتی افتاده، کاملا اشتباه است. در حال حاضر حجم کل خرده فروشی‌های آنلاین ۱.۵ درصد، و ۹۸.۵ درصد آن هنوز در بازار آفلاین اتفاق می‌افتند. یک شبه نمی‌شود هم از مردم خواست که اینترنتی بخرند و هم از اصناف خواست که اینترنتی بفروشند. این مسئله نیاز به کاری بلند مدت و فرهنگ سازی دارد. زنجیره‌ای از کار‌ها باید صورت بپذیرد تا اگر مسئله‌ای پیش آمد، و ما به مردم گفتیم اینترنتی بخرید، مردم خرید کنند. در حال حاضر، مردم اعتماد کافی ندارند و غالبا از یک سری فروشگاه‌های خاص خرید می‌کنند.

باید به این مسئله توجه کنیم، زیرا این روز‌ها می‌بینیم که آمار‌های عجیب غریبی از رشد چند صد درصدی داریم. اما در خیلی از حوزه‌های دیگر اتفاق خاصی نیفتاده است. چه بسا کسب و کار‌هایی که در حوزه گردشگری بوده، ضرر‌های هنگفتی را در این ایام متحمل شده اند. برخی از حوزه‌های محتوایی هم بد نبوده است.  مردم در این زمان سعی کردند فیلم زیاد ببیند و بازی انجام دهند؛ بنابراین در حوزه محتوایی هم وضعیت بهتر بوده است. در حوزه آموزش آنلاین هم همین وضعیت بوده است. این موارد، حوزه‌هایی بوده که علیرغم صنفی نبودن، فعال بوده‌اند، ولی نسبت به کسب و کار‌های دیگر، این موارد رشدی را تجربه کردند.