در حالی که متقاضیان وام ودیعه مسکن از درخواست بانک ها برای دریافت سه ضامن برای وام ۵۰ میلیون تومانی اجاره در تهران و دو ضامن برای وام ۳۰ میلیون تومانی در شهر های بزرگ شکایت دارند، ستاد ملی مبارزه با کرونا یکبار دیگر شرایط دریافت این وام تنها با یک ضامن را اعلام کرد.
 وزارت راه و شهرسازی با انتشار اطلاعیه ای در سامانه مسکن ملی یکبار دیگر با تاکید بر شرایط آسان دریافت وام ودیعه اجاره خبر داد که در تسهیلات بیش از ۱۵۰ میلیون ریالی که مربوط به وام ۵۰ میلیونی مستاجران تهرانی و ۳۰ میلیونی سایر کلانشهر ها است معرفی یک ضامن به بانک احتیاج است.
براساس مصوبه ستاد ملی مدیریت کرونا در مورد تسهیلات ودیعه، نوع وثایق دریافت این وام گواهی کسر از حقوق، گواهی کسر از مستمری خانوار های تحت پوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) و سازمان بهزیستی و سهام عدالت است.
در تسهیلات ۱۵۰ میلیون ریالی اخذ سفته یا چک فرد متقاضی به تشخیص بانک عامل لازم است و در تسهیلات بیش از ۱۵۰ میلیون ریال اخذ سفته یا چک فرد متقاضی به تشخیص بانک عامل به همراه یک ضامن برای معرفی به بانک اجباری است.
«محمد اسلامی» وزیر راه و شهرسازی تاکید کرده است که وام های تا ۳۰ میلیون تومان ضامن نمی خواهد و بالای ۳۰ میلیون تومان یک نفر ضامن می خواهد.
وزیر راه وشهرسازی پیش تر اعلام کرده بودکه از آنجایی که بسیاری از مستاجران قادر به پرداخت اقساط وام ودیعه مسکن و همزمان پرداخت اجاره نیستند، مصوبه به گونه ای تنظیم شد تا متقاضیان کارمزد اقساط را پرداخت کنند و این موضوع در ستاد ملی مبارزه با کرونا مطرح و با دو مصوبه تصویب شد.