اسدالله حیدری، مدیرکل بهزیستی استان البرز، در حاشیه تقدیر از ۱۲۳ کارشناس اورژانس اجتماعی سراسر کشور که به صورت همزمان با حضور ویدئو کنفرانسی وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی برگزار شد، گفت: مراکز اورژانس اجتماعی در کرج از سال ۱۳۸۶، ساوجبلاغ از سال ۱۳۹۲ ، نظرآباد از سال ۱۳۹۳  و شهرستان فردیس از سال ۱۳۹۶ در سطوح سه گانه ارائه خدمات دارند.

مدیرکل بهزیستی استان البرز با اشاره به اینکه در حال حاضر ۶ مرکز فوریت‌های اجتماعی بعلاوه 3 پایگاه خدمات اجتماعی در سراسر استان به افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی خدمات ارائه می‌کنند، افزود: جامعه هدف مراکز فوریت‌های اجتماعی شامل؛ کودکان آزار دیده، همسران آزار دیده، اختلاف خانوادگی حاد، زنان و دختران در معرض آسیب اجتماعی یا  آسیب دیده اجتماعی، افرادی که قصد خودکشی دارند یا اقدام به خودکشی کرده‌اند، کودکان خیابانی و کار، سالمندان و معلولان آزار دیده، مبتلایان به اختلال هویت جنسی و فرار از منزل می‌شود.

وی با اشاره به فعالیت‌های متعدد خط تلفن ۱۲۳ اورژانس اجتماعی، اظهار کرد: مجموعاً تعداد ۲۹ هزار و ۴۳۲ تماس در طول سال گذشته با اورژانس اجتماعی گرفته شده است که از این تعداد، حدود ۵۵ درصد تماس‌ها مرتبط با اورژانس اجتماعی و  ۴۵ درصد موارد غیرمرتبط بوده است. 

این مقام مسؤول افزود: ۲۱.۵ درصد تماس‌ها مربوط به اختلافات حاد خانوادگی، ۶.۵ درصد مربوط به همسر آزاری، ۵ درصد از آن‌ها در حوزه کودک آزاری و دو درصد از تماس‌ها مربوط به خودکشی شامل افکار خودکشی و اقدام به خودکشی بوده است.

وی در پایان با اشاره به عمر یک ساله کرونا در کشور، بیان کرد: در دوره بروز و شیوع ویروس کرونا، فعالیت اورژانس اجتماعی همچون گذشته ادامه داشته و متناسب با ضرورت و نیاز هموطنان و افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی ارائه خدمات شده است.