شهرام غفاری افزود: اعتبار این کفالت عمدتا برابر با یک سال است و پس از پایان این مدت باید با مراجعه به شعب کارگزاری یا از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین‌اجتماعی تمدید شود. بیمه‌شدگان همچنین می‌توانند با سامانه ۱۴۲۰ تماس بگیرند و راهنمایی شوند.
غفاری گفت: دختر مجرد که تحت تکفل پدر قرار دارد باید با ارائه مدارکی مبنی بر عدم ازدواج و دانشجو بودن این اعتبار را تمدید کند. همچنین زنان شاغل تامین‌اجتماعی تحت تکفل همسر نیز قرار می‌گیرند؛ بنابراین سیستم به صورت اتوماتیک یکی از بیمه‌ها را تخصیص و عنوان دوم را حذف می‌کند.
چاپ و عرضه دفترچه جدید تأمین اجتماعی از اول اسفند ماه ۹۹ در همه شعب و کارگزاری‌های سراسر کشور متوقف شد.
همچنین سامانه نسخه الکترونیک سازمان تأمین اجتماعی در دسترس همه مراکز درمانی طرف قرارداد است و پزشکان اعم از طرف قرارداد و غیرطرف قرارداد می‌توانند با ثبت‌نام در سامانه نسخه الکترونیک سازمان به نشانی ep.tamin.ir و دریافت نام کاربری، نسبت به نسخه نویسی الکترونیک اقدام کنند.
