براساس این گزارش که در خبرگزاری موج منتشر شده بود بسیاری از بازنشستگان در هفته اول مهر ماه با این خبرگزاری تماس برقرار کرده و اعلام کردند که وام مرحله ششم به حسابشان واریز نشده، بر همین مبنا خبرنگار خبرگزاری موج در راستای پیگیر حقوق حقه بازنشستگان تماس های پی‌درپی را با روابط عمومی سازمان بازنشستگی کشوری برقرار کرد، اما تلفن دفتر روابط عمومی سازمان بازنشستگی برداشته شده و بلافاصله قطع می شد و خبرنگار ما موفق نشد هیچگونه ارتباطی با مسوولین مربوط برقرار کند. پس از چند بار تکرار این اتفاق از اپراتور سازمان خواستیم تماس ما را با شماره دیگری از روابط عمومی برقرار کند، اما پس از شنیدن بوق‌های تماس دوباره ارتباط ما به اپراتور برمی‌گشت و در نهایت موفق به برقراری ارتباط نشدیم.
این نوع تعامل برای سازمانی که حداقل با 2 میلیون بازنشسته رنجور و از کارافتاده مواجه است نوعی ناکارآمدی است که می تواند به آسیب های اجتماعی بیشتر در این قشر ضعیف تبدیل شود.
از طرف دیگر اصل موضوع پرداخته نشدن مرحله ششم و پایانی وام 5 میلیون تومانی در هاله ای از ابهام است و مسئولان این صندوق ضمن اینکه باید پاسخگوی ضعف تعاملی و ارتباطی روابط عمومی این صندوق باشند باید وضعیت پرداخت این وام را نیز روشن کنند.